特定商取引に関する表記

送料について

・材料だけの販売は下記別途送料と代引手数料がかかります。




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北海道
地域詳細 茨城県
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長崎県
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大分県
宮崎県
鹿児島県
送料 650円 750円 810円 950円 1,050円 1,150円
代引手数料 10,000円未満/300円
10,000円以上30,000円未満/400円
30,000円以上100,000円未満/600円
消費税 この料金は,税別となります。
その他 沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、 別途お見積りいたします。

 

店舗情報

サイト名 模擬店イベント向け焼き芋機レンタル専門店
事業者名 上州物産株式会社
代表取締役 阿部武志
住所 〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL 027-289-6080
FAX 027-289-6166
MAIL info@joshubussan.jp
営業時間 9時30分~17時
休日 日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

料金発生期間について

  • レンタル開始日正午~レンタル終了日までを保証いたします。
  • 延着防止や配送時のトラブル対策として、レンタル開始日前日15時までに届くように手配しております。
    前日着を確約するものではございません。
  • レンタル最終日翌日以降でいただいた延長や集荷漏れのお申し出は延滞扱いとさせていただきますのでご注意ください。

商品代金以外の必要料金

  • 配送料:レンタルの場合は往復送料・代引き手数料無料となります。
         (販売のみ場合は別途送料と代引手数料がかかります。) 
         ※沖縄と一部離島は別途送料が掛かりますのでお問い合わせ下さい。
  • 消費税:税別価格表示をしております。
  • 事前振込み、またはNP後払いの場合、振込手数料はお客さまのご負担となります。

ご注文・お届け情報

  • 宅配業者:佐川急便
  • 商品の引き渡し方法:弊社指定の宅配業者となります。
  • 配送地域の限定:日本国内とさせていただきます。
  • 佐川急便は基本的にドライバー1人でのお届けになります。体力には個人差がありますので、30kg以上の石焼き芋機はエレベーターが設置されていない2階以上のイベント会場へのお届けや回収の場合、階段での石焼き芋機の上げ下げをお客様に手伝って頂かないと、石焼き芋機を指定の場所までお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
  • 地震、台風、大雪などの災害により運送会社の集荷・配達不能地域に指定された場合は配達出来ません。 またその場合の損害賠償も一切受け付けられませんので予めご了承ください。
  • 石焼き芋機の入っていた箱はお客様のほうで保管していただきます。
  • サツマイモのお届けは15時までのご注文で、最短翌日発送となります。
    目安として発送日より「九州は翌日着」「本州・四国は中1日」「北海道は中2日」着予定です。
    沖縄、一部離島はお問い合わせください。

商品到着について

前日15時までに到着するように手配をしております。
(時間帯指定不可地域を除く)
もし、前日15時までに商品が届かない場合はなんらかのトラブルが考えられますので、必ず弊社に連絡をください。

前日17時以降に連絡をいただいた未達に関しましては、いかなる場合(交通事情や仕分け相違、人為的ミスetc.)におきましても配送業者を使用して最短のお届けとなります。

レンタルご利用について

対象:個人、法人どなたでも結構です。

ただし、以下の項目に該当する場合にはレンタルできませんので、ご了承ください。
・日本語でコミュニケーションをとることができない場合。
・お届け先が日本国外の場合。
・住所登録が日本国外の場合。

使用環境について

レンタル商品に明らかに欠損が及ぶような環境での使用の場合は、レンタルをお断りせていただく場合がございます。
また、事前に報告がなく、そのような状態を確認できた場合には修理代を請求することがございます。予めご了承ください。

複数台のレンタルについて

複数台レンタルの場合は身分証明の出来るものをFAX又はメールで送って頂きます。
有効な身分証明は、有効期限内のパスポート、運転免許証、社会保険証(国民健康保険証は不可)のいずれかになります。

予約方法について

WEB予約フォーム、お電話、またはFAXでレンタル器材のご予約、又は、レンタル器材と消耗品のご予約を頂いた後に、弊社より下記「図1」の様な『御見積書兼予約完了書』を2営業日以内に必ず送信いたします。 (見積書兼予約完了書が届いていない場合は、予約が完了していない可能性がございますので弊社までご連絡ください。)
※原則、レンタル日より8日以内のご注文の場合には、お電話でもご予約を承ります。

①ご注文者様情報 ②ご注文内容&数量 ③合計金額 ④お届け日時 ⑤お届け先情報 ⑥レンタル期間
⑦決済方法をご確認ください。予約完了書の送付をもって、ご契約完了となります。

また、お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。
※お見積の場合はあくまで見積となり、ご予約は完了しておりませんのでご注意下さい。
 ご予約をご希望の際はWEB予約フォーム、お電話又はFAXにて再度ご連絡くださいませ。
※メール不達等の場合もございます。
 2営業日以内に返信がない場合は、お手数をおかけ致しますが、お電話下さい。

【図1】見積書兼予約完了書(例)

注意!!

※弊社ではお客様にお送りするお見積書兼予約完了書を元に商品の発送を行っておりますので、お客様のお手元に届く商品はお見積書兼予約完了書の内容通りに届きます。 お客様の意図する注文内容とは異なる内容のお見積書兼予約完了書が届いた場合、お客様からのご連絡が無い限りは、お届けするお見積書兼予約完了書の内容で商品を発送する事となりますので、必ず内容に間違えが無いかをご確認ください。

また、商品発送後の「注文内容とお見積書兼予約完了書が違う」等のクレーム、及び言った、言わない等のクレームには一切受け付けられませんので予めご了承くださいませ。

  • ※身分証明書のコピーをFAXやメールで送って頂く場合がございます。あらかじめ御了承ください。
    有効な身分証明書は、パスポート、運転免許証、社会保険証(国民健康保険証は不可)になります。
  • ※レンタルの場合は、消耗品もWEB予約フォーム、お電話、またはFAXで一緒にご注文ください。買い物カゴで消耗品を別に注文されますと、送料が別途かかってしまいます。
  • ※予約フォーム入力が苦手なお客様は、電話での予約も承っておりますので、ご安心ください。
    但し、レンタル日までに、1週間をきっている場合には最初にお電話にてご連絡ください。
  • ※15時までの電話受付は当日出荷可能です。
  • ※出荷日当日の消耗品変更は対応できませんので予めご了承ください。
    また、出荷日前日以前の変更の際には『御見積書兼予約完了書』を送りますので確認頂き間違いなければ変更完了です。 変更後の『御見積書兼予約完了書』が届いていない場合は変更完了しておりませんのでご注意ください。
  • ※海岸や河川敷等の住所が存在しない場所への配送・集荷はできませんので、予めご了承ください。 住所が存在しない場所からの返却の際にはお客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込み頂きます。
予約フォームはこちらをクリック

お支払い方法について

<レンタルの場合>

  • 代金引換
  • 銀行振り込み
    ※銀行振込をお選び頂いた場合は、納品書、請求書はデータ送信のみとなりますので予めご了承くださいませ。
  • クレジットカード決済(WEBからの注文のみ)
    使用可能カード
    取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」「DinersClub」です。
    ※お支払いは一括払いのみとなります。
    ※申込日での決済となります。
    ※クレジットカード決済をお選び頂いた場合は、納品書、請求書はデータ送信のみとなりますので予めご了承くださいませ。
  • NP後払い

    NP後払い

    ※このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ※ご注意
    後払い手数料:260円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で200,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ※当日出荷のご注文の場合は、後払い決済をご利用いただけません。

  • 掛け売り 

    法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
    請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
    月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
    請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
     請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
    ※詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ※当日出荷のご注文の場合、掛け売りをご利用頂けません。

<販売の場合>

  • 銀行振り込み
    ※銀行振込をお選び頂いた場合は、納品書、請求書はデータ送信のみとなりますので予めご了承くださいませ。
  • NP後払い

    ※このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ※ご注意
    後払い手数料:260円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ※当日出荷のご注文の場合は、後払い決済をご利用いただけません。
  • さつまいものみご購入の際のお支払い方法は「銀行振り込み」とさせていただきます。

商品の取り扱い説明や注意事項について

説明書に基づいてご使用ください。

破損について

破損しても修理代は一切頂きませんが、大切に使ってください。
万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、破損したまま送り返してください。
但し紛失の場合は弁償の対象になりますのでご注意ください。

※万が一お客様の不注意によって商品を壊してしまった場合でも、ご希望の商品に空きがあれば、一回に限り往復の送料をお客様にご負担頂く事で代替品をお送り致します。
また、故障の原因がお客様の不注意によるものかどうかを判断するために、商品故障箇所の写真をお送り頂く場合がございます。
写真をお送り頂けない場合には、故障原因がお客様の不注意でなかったとしても、代替品発送時の送料をご負担頂きます。
尚、お客様の不注意による故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。

故障について

故障の際はイベント中に営業時間内であれば弊社に、営業時間外の場合は緊急連絡先に必ずご連絡ください。(電話番号は商品の外箱と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります。)
事後報告の場合は対応できませんのでご注意下さい。

それ以外の弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任はレンタル機器の1泊2日の基本料金「1台分」を上限額とし、弊社にて負担させて頂きます。
※高額の商品を展示・販売される場合はお客様にて保険にご加入ください。
※取扱説明書や注意事項をよく読み、それ以外の使用方法による故障の場合は適用外となります。
※保険の適用はあくまでもレンタル商品の故障による場合に限ります。
停電やブレーカーが落ちた、延長コードの断線、単純なコンセントの抜けなどレンタル 商品本体に故障が無い場合、その他天災による損害で保険は適用することが出来ません 。
その際、故障確認できる証拠写真が弊社にお送り頂く必要があります。
証拠写真が確認できない場合、保険を適用することが出来ません。
(レンタル商品の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。)

キャンセルについて

キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。

・1~2台の場合:レンタル日の4営業日前から
・3~4台の場合:レンタル日の14営業日前から
・5~7台の場合:レンタル日の30日前から
・8台以上の場合:レンタル日の60日前から

1台につき、基本レンタル料金(1泊2日分)の25%のキャンセル料がかかります。
※但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。

※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で
商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。

返品について

お届けした商品に万一、不良品がございましたら、お電話にて弊社までご連絡願います。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。

さつまいもについて

  • その年の収穫量により在庫がなくなってしまう場合がございます。
    万が一、在庫がなくなってしまった場合にはお客様へご連絡させて頂き、他の品種へ変更、又はキャンセルをさせていただきます。
  • 熟成が進んだサツマイモは傷みやすい為、商品到着後冷暗所に保管してなるべく早くご使用ください。
  • ご注文いただいた商品と異なる場合、また、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品があった場合は、商品到着後24時間以内に当社までご連絡下さい。
  • さつまいもに関するご対応については発送した会社に一任させていただきます。

さつまいもの返品・交換について

さつまいもに関しましては原則として、お客様都合による返品・交換は、お受けできません。

ただし、ご注文いただいた商品と異なる場合、また、商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると発送会社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着後24時間以内に当社までご連絡下さい。

返品・交換の際にかかった送料は発送した会社にて負担します。

尚、当社でご購入いただいたさつまいもに関するご対応については発送した会社に一任させていただきます。

お客様のご都合による商品到着後の受取拒否について

商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に生じた全ての荷物の往復送料・梱包資材などの手数料・レンタル代金・商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

代金引換について

代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に生じた往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

延長について

延長をご希望のお客さまは、ご契約の満了日までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。その際に延長にかかる料金をご案内いたします。
※次のご予約が入っている商品は延長できません。
お支払い:延長の場合の料金はお振込みとなります。

商品回収について

返却日前日までに佐川急便に電話して、集荷依頼してください。送料は料金に含まれています。
石焼き芋機の返却時に、佐川急便の宅急便以外で返却された場合は運賃の差額を請求させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

尚、配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させて頂く事もございますのでご注意ください。

・交通規制がかかっている場所への集荷は当社指定の運送会社様が伺えない場合がございます。
集荷依頼の際に確認出来た場合には、お手数ですが当社までご連絡ください。

・弊社がお送りした備品以外の物が混入していた場合は一ヶ月間は弊社で保管を しております。 一ヶ月以内にご連絡がいただけない場合は弊社の方で処分させて頂きますのでご了承くださいませ。

返却時に石焼き芋機の中の石とバーナーが十分に冷えたのを確認してから石を全部取り出して石は石用の段ボールに入れて返却してください。

バーナーはバーナー用の箱に入れて返却してください。返却時の梱包は2個口になります。

佐川急便は50kg以上の荷物は配達しませんので、石やバーナーを石焼き芋機から抜き忘れたまま佐川急便のドライバーに引き渡しますと、営業所で重量を測られてしまい50kg以上あると配達を拒否されてしまいます。
その場合の延滞金や割り増し料金はお客様にご請求させていただきますので十分に注意してください。

お客様が石焼き芋機の入っていたダンボールを捨ててしまった場合は、7,000円請求させていただきます。
振込みに掛かる費用は、お客様負担となります。

延滞金について

お客様が石焼き芋機の集荷依頼を忘れてしまった場合は、1日につき延長料金の1.5倍の延滞金をご請求させていただきます。

商品を引き渡す(受領書をもらう)まではお客さまの責任となります。
佐川急便が集荷に来たにも関わらずお荷物をお渡し頂けなかった場合にはお客さまに延滞金が発生致しますので、ご注意ください。
尚、佐川急便が集荷を忘れてしまった場合にはお客さまに延滞金が発生することはございませんので、ご安心ください。

商品管理について

安心してお使いいただけるよう、整備・調整・掃除まで念入りに行っております。

弊社のガス漏れ検査の基準はガス漏れしている部分から火がつくかつかないかを基準にしております。
ガス漏れ部分にライターを近づけて、火が点火しないレベルの微量のガス漏れはガス漏れ検査基準値外ですので保証対象外になります。

プライバシーポリシーについて

弊社へ登録又は送っていただいた情報は当社のレンタル業務以外には決して使用する事はございません。

イベント中止再レンタル保証

イベントが中止になり、前日の作動確認以外に一回もレンタル商品を使用していなければ、原則365日以内に一度だけ往復送料をご負担していただき再度レンタルしていただけます。
ご予約でお支払い頂いた金額内(※1)であれば、 上州物産が運営する「模擬店レンタル専門店」で取り扱っている商品(※2)を再度レンタルしていただけます。
イベント中止となったご予約でお支払い頂いた金額内に収まらなかった場合は、差額をお支払い頂くことでご利用いただけます。

  • ※1)イベント中止となったご予約で「お支払い頂いた金額」とは、あくまでレンタル商品のみの金額となります。    材料等の金額は含まれません。
  • ※2)「餅つき道具レンタル専門店」繁忙期期間(レンタル1日目か最終日が12月15日~1月15日に入る)での利用 をご希望の場合は、再レンタル対象外となります。
  • レンタル商品を作動確認以外で一度も使用していない場合に限ります。 (作動確認とは1回作ってみる事ではありませんのでご注意ください。)
  • イベントとはレンタル商品を本来使用する出来事全てを含みます。
  • 「イベント中止再レンタル保証」の申請は、レンタル商品が弊社に届く前に必ず電話でご連絡ください。
    返却後にお申し出を受けた場合、対応出来かねる場合がございます。
  • 弊社の方で返却されたレンタル商品を確認させて頂き、未使用な状態が確認出来ましたら、弊社から「確認書」 をお送りさせて頂きますので保管してください。
    イベント中止再レンタル保証を申請して頂く際に提出をお願いしております。 尚、確認書を紛失した場合は、再レンタルできない場合があります。
  • 代引手数料・振込手数料・請求書発行手数料はお客様負担となります。
  • 8泊以上ご利用の際は適用外となります。

その他

・商品点数には限りがございます。
・商品の色は、実物と多少異なる場合がございます。

お問い合わせ先

事業者名上州物産株式会社
代表取締役 阿部武志
住所 〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL 027-289-6080
FAX 027-289-6166
MAIL info@joshubussan.jp


レンタル利用規約

上州物産(以下甲と言う)の商品をご利用いただきありがとうございます。
お客様に甲所有のレンタル商品(以下商品と言う)をご利用いただきます際は、下記事項を厳守していただきます。

このレンタル契約はお客様にお渡しする伝票に記載する期間中、伝票記載料金にて商品をお貸しするものです。

レンタル期間中は中途で解約、返品された場合であっても、当初契約いただいた料金はご返金出来ません。

商品は返却日のPM6時30分までに佐川急便に返還していただくものとし、例え延長連絡をいただいたとしても、次に予約の入っている場合、商品の延長はお断り致します。(佐川急便不手際による遅滞の責は一切問いません)

お客様がこの契約に違反された場合には、甲は特別の通知、催告無しでこの契約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。また、契約解除後も当店まで商品返却が有る日までの延滞料金をいただきます。

その商品の使用目的に合った使用をしていただき、十分な管理保管をお願い致します。
レンタル商品は前日15時までに届くように手配をかけております。
15時までに届かない場合はトラブル(交通事情や仕分け相違、人為的ミスetc.)が発生していると考えられますので、必ずレンタル開始日前日の17時までに営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に連絡をください。

また、前日にレンタル商品が届いた場合は、必ず動作確認・付属品と届いた商品にご注文頂いた商品と相違が無い事を確認してください。
出荷の際は、レンタル商品の作動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。

万が一、配送中のトラブル等が原因で、お客様に商品が届いた時点で商品が故障していた場合や、ご注文頂いた商品に相違があった場合には、必ずレンタル開始日の前日17時までに営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先にご連絡ください。

レンタル開始日の前日17時までにご連絡を頂ければ、可能な限りレンタル開始日当日の正午(料金発生のタイミング)までにレンタル商品、代替の商品をお届けいたします。

ただし、レンタル開始日前日の17時以降にご連絡を頂いた場合には、佐川急便、ゆうパック、又はヤマト運輸を使用して最短でのお届けになります。

又、レンタル期間中のレンタル商品の故障で、万が一イベントが中止になった場合は、レンタル基本料金、使用しなかった延長料金は無料とさせて頂きます。また、弊社からお買い上げ頂いた材料で残った材料分の返品を受けさせていただき、弊社へ商品返却確認後指定口座にお振込みいたします。
以上で、一切の責任を免れるものとします。

尚、故障の際はイベント中に営業時間内であれば弊社に、営業時間外の場合は緊急連絡先に必ずご連絡ください。(電話番号は商品の外箱と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります。)
事後報告の場合は対応できませんのでご注意下さい。

それ以外の弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任はレンタル機器の1泊2日の基本料金「1台分」を上限額とし、弊社にて負担させて頂きます。
※高額の商品を展示・販売される場合はお客様にて保険にご加入ください。
※取扱説明書や注意事項をよく読み、それ以外の使用方法による故障の場合は適用外となります。
※保険の適用はあくまでもレンタル商品の故障による場合に限ります。
停電やブレーカーが落ちた、延長コードの断線、単純なコンセントの抜けなどレンタル 商品本体に故障が無い場合、その他天災による損害で保険は適用することが出来ません 。
その際、故障確認できる証拠写真が弊社にお送り頂く必要があります。
証拠写真が確認できない場合、保険を適用することが出来ません。
(レンタル商品の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。)

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の7時~21時にお願いします。
何かトラブルがあれば時間外にかけてもらっても全然OKですが電話に出られない 場合がありますので予めご了承ください。

お客様は商品を転売、転貸し、譲渡、入質、改造などは出来ません。商品の所有権は例えレンタル期間中であっても当店に有ります。

お客様が商品を使用されるにあたって、お客様の使用上の不注意によって生じた損害等については甲は一切責任を負いません。

延滞金、キャンセル料、追加延長料金等が発生した場合は1週間以内に弊社に振り込み料お客様負担で振り込んで頂くこととします。

お客様との間に、この契約に関して紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の店舗を管理する地方裁判所、又は簡易裁判所と致します。

事業者名上州物産株式会社
代表取締役 阿部武志
住所 〒379-2166 群馬県前橋市野中町369-2
TEL 027-289-6080
FAX 027-289-6166
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 ご予約前に必ずこちらをクリックしてください。 予約フォームはこちらをクリック